くるま旅@Boleroなキャンピングカー生活

キャンピングカーで行った”くるま旅”や”アウトドア”などキャンピングカーを活用する様々な遊びを紹介します。         by Boleroなおじさん

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忘れていたものが届きました

帰宅すると荷物が届いていました。

  その他071    その他070

送り状を見てもピン!とこなかったのですがチューナーと書かれていたのでひょっとして?開封してみるとビンゴ!ひかりTV用のチューナーでした。

  その他072    その他073

たしか4月3日の土曜日、気持ちよく寝ていたら電話が鳴り時間を見ると10:30、眠い目を擦りながら電話にでると爽やかなお姉さんの声が、何やら売り込みのようで息つく間もなく喋り続けています。眠いので早く切って二度寝しようとタイミングをみるのですが喋り続けているので聞くしかなく、一通り聞くだけで10分経過、それから問答形式で10分、だいたい分かってきたので早く電話を切りたいこともあって私から先手を打って応えてもらうようにして15分、頭はボンヤリ、寝起きに電話の内容はキツいもので、途中で邪魔臭くなり投げやり気分でNTTの”ひかりTV”を断ることなく電話を終えました。ようやく電話を終えて寝ようと思っても目が覚めて寝れません。せっかくの休みなのでぐっすり寝ようと思っていたのに...。

電話の内容は、

光ケーブルを引いている家に連絡しているようで、内容的には”ひかりTV”の案内で一通り聞くと自動的に契約するような話の内容と展開、何も考えずにフンフンと言ってしまうと契約成立、後で契約書と機械物が送られてきます。これはお姉さんが悪いのではなく受けた戦略的シナリオ通りに喋っているだけで、感心するほど見事な話の流れでした。

具体的な内容は、

”ひかりTV”概略説明、2ヶ月間無料で見て契約するか否かを決めればいい。今なら専用のチューナーが無料、但し接続作業は自分で行なう、接続は光ケーブルの設置済みルーターにLANケーブルでチューナーを接続、更にチューナーからLANケーブルでTVの接続端子に繋だけでOK、すらすらと喋ってくれますが家内なら絶対に分からないと思います。
光ケーブルを引いた時に、光の終端装置が1個、その機器からルーターにLANケーブルで接続、更にVIOPの機器、我が家は無線LANでパソコンを利用するのでNTTのルーターから無線ルーターへLANケーブルで接続。なので同じような縦長の箱が4個も並んでいるので何がルーターか分かりませんし、ルーターという言葉は知ってしてもどの箱がルーターか分からない家内ならお姉さんの話など理解できないと思います。

  DcSCN3915.jpg ※ 私もたまに分けが分からなくなります

それにAV機器の接続などに強い家内でもLANケーブルをTVに繋ぐと聞いた瞬間、イメージが全くわかずに分からないまま私にパスすると思います。

私が質問したことは、

Q.NTTのルーターとチューナー・TVの接続はケーブルしかないの?
  ケーブルを引くと見栄えが悪いから...
A.ひかりTVを見る時だけケーブルを引いてもらうといいと思います。
?.??????あえて聞き返しません。
  実は今のTVに買い換えた時なので5年前?、新しいTVを隅から隅まで観察するとLAN
  ケーブル用のポートが着いていたので説明書を見ても記述がなく、小さな図で無線装置
  のようなものが書かれていたので、TVのオプション品を探しても該当する製品はありま
  せん。
  意味もないのにLANポートを着けることはない?!興味津々で考え始め、LANケーブル
  でルーターとTVを接続して見るとYahooができるではないですか。更にエスカレートして
  無線で接続したくなって考えること1ヶ月、TVはパソコンではないので無線ルーターから
  送るデータをTV側に無線を受信する装置を付ける必要があり、受信装置を探しますが全
  くありません。
  オークションサイトを捜索すること更に一ヶ月、何やらそれらしいLANケーブルで接続する
  装置を見つけましたが、説明のコメントを見ても機能がよく分からず、製品のメーカーサイ
  トを見ると販売終了で説明を読んでも全く分からず、少し悩みましたがチャレンジ精神で
  正体不明の中古品を購入。到着後に適当にTVに繋いで電源をONすると無線ルーターが
  端末(TV)を認識、設定を適当にするとあっさり繋がってビックリ!、かなり苦戦することを
  覚悟していたのに簡単に繋がりました。
  ただ、あたりまえですがLANケーブルで繋いだ時も画面解像度のせいか?性能の違い
  か?それとも当時のIEの機能のせいか分かりませんが、大きなTV画面いっぱいに映る
  Yahooのページは画面いっぱいに引っ張れて拡大表示、文字も引っ張れて読めるものじ
  ゃありませんし、画像データを5M(メガ)足らずの無線装置で繋げることが無茶なことだっ
  たのですが、無線で繋がった達成感と満足感で接続完了、以降、TVでインターネットをす
  ることもなく5年が経過。
  質問で無線に拘った理由は、TV放送を見るならだんぜん有線のほうが分がある現段階
  では、せめて優位性を出すためにも見栄えの悪いケーブルではなく無線にしてほしかった
  と思いました。

Q.眠くて早く電話を切りたいことと見栄えの悪いケーブルを這わせることを考えると止める
  気満々なので、止め方を聞きました。
A.無料期間の2ヶ月以内に私まで今から言う電話番号に電話してほしい。

Q.その電話番号は届く書類に書いてあるでしょ?
A.書かれている番号とは違うので専用の番号にかけてほしい。

Q.書類に書いてある番号から接続してくれないの?
A.繋がらないことはないと思いますが...私に電話して下さい。

Q.???あえて聞き返すことはやめて、機械の返却は?
A.送付する書類に書かれている所へ送付して下さい。などなど丁寧に説明してくれました。

  その他072 ※ 外箱を空けると返却用の箱が...

Q.解約する時の電話号を除き、それ以外のことは届く書類にまとめて書いてあるんです
  ね?
A.ハイ!書いてあります。

思ったこと、

NTTが委託していると思いますがコールセンターのお姉さんは完璧で、私が質問した内容にも的確に答えてくれて感心しました。
私が”ひかりTV”サービスを断るのは、お姉さんから聞いた電話番号とお名前だけで、書きとめた紙を紛失すると解約できない。

届いた書類一式を読むと、

既にサービス提供しているプロバイダから登録書と契約書、サービスのガイド本だけで一連のポイントがまとめられた文書もないので、しかたなく虫眼鏡で見ないと分からないような小さな文字の契約書を見ると、書いてあるといえば書いてあるな?と思うようなピンとこない文書でした。

まとめると、

・電話で断らなかったのでお試しとはいえ、しっかりプロバイダに会員登録されています
・無料期間の2ヶ月以内に解約の電話をしなければ、自動的に契約継続となり料金¥3675
 円の支払が発生します。
・2ヶ月といいながらも初回接続日から月単位で2ヶ月なので、今日(4/21)に接続すると残
 り10日でも一ヶ月目が終了するので、私の場合は5月1日に接続すると2ヶ月きっちり見る
 ことになります。
・ちょっとね!と思ったことは、期待していた番組を録画してDVDに焼いてキャンピングカー
 で見ようと思っていたのですが無理。別売の外付けハードディスクを付けることで録画がで
 きるそうですが、どうやら特殊なデータ形式で書き込むのかDVDなどの媒体にコピーでき
 ない。また、やっかいなこととして録画は番組を見ている時しかできないようで意味が無い。
 それと、NHKのBSとWOWOWのBSに受信料を払っているので、”ひかりTV”がせめ
 てWOWOWに匹敵する番組内容ならWOWOWを解約、もしNHKの放送が見れるような
 のでNHKのBS受信料がチャラになるならと思っていたのですが、これも説明を見るかぎ
 り無理なようです。
・やはりケーブルテレビに劣るのか?環境や状況によっては画像に影響しそうな記載があり
 とあらゆるところに。

*実際に見ないと何とも言えませんがクールダウンしています。通信料が月額、ぷらら+Bフ
  レッツ+IP電話+docomo携帯2台+docomoモバイル通信カード&プロバイダのモバ
  イルサービス料金、年間ではNHK・WOWOWのBS受信料、これに加えて”ひかりTV”
  なんて?よほど魅力的なサービスでなければ考える余地なしです。

それに、

通信料が月額、ぷらら(NTT)+Bフレッツ+IP電話+docomo携帯2台+docomoモバイル通信カード&プロバイダのモバイルサービス料金、これだけでもそうですが全てNTTなのに、まとめて割引でもないの?って感じで膨れ上がる通信料に疑問を持つ今日この頃です。もし、”ひかりTV”を契約すると、おまとめ割引になります!というような魅力的なことがない限り契約は解除すると思います。

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| デジ物日記 | 22:43 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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